最近一项民调发现，与在餐厅里就餐比较，近半顾客表明更喜欢drive-thru餐饮服务。因没有人会评判他们的着装挑选、说话技巧或餐桌礼仪，并且也“不必和餐厅职工说那么多话”。

  咖啡连锁店荷兰兄弟（Dutch Bros）本年7月托付商场研究机构OnePoll对2000名美国人进行了随机查询。成果发现，尽管疫情已完毕，但门客们对drive-thru的偏好仍旧普遍存在。

  在查询中，近半收房的人说自己每周都会去3-4次有drive-thru服务的餐厅购买快餐。

  《国会山报》称，自1970年托马斯(Dave Thomas)在Wendy’s餐厅推出了这种驾车取餐窗口后，这种便利的餐饮方法就解放了美国人，他们能够像去自家邮箱取邮件相同取得食物。没有人会评判他们的着装挑选、说话技巧或餐桌礼仪。

  当Dutch Bros的查询人员问询顾客为什么更喜欢有drive-thru的餐厅时，很多人答复，“不必和职工说话那么多”，“能够待在我的车里”，“被更少地品头论足”。

  另一项由美国食品公司（US Foods）对1000多名门客进行的查询发现，57%的人喜欢点外卖带回家吃，43%的人喜欢在饭馆吃饭。喜欢把食物带回家吃的根本原因包含：“便利”、“能够边吃边看Netflix”，以及前面说到的“穿衣更舒适自在”。

  在有drive-thru服务的快餐店中，肯德基的服务最快，顾客从到到达脱离的总驾驭时刻平均为5分3秒。而Arby s和麦当劳在精准订餐方面最为优异，他们的订单错误率最低。此外，在顾客归纳满意度方面，Chick-fil-A和Carl s Jr.并列第一。而在食品安全质量方面，最受喜欢的则是Chick-fil-A和Taco Bell。